Dokumen ini menjelaskan aturan penggunaan platform agam62 secara lengkap dan transparan. Kami menulis ini dengan bahasa yang mudah dipahami — bukan bahasa hukum yang membingungkan — supaya setiap member tahu hak dan kewajibannya sejak hari pertama bergabung.
Sebelum membaca dokumen lengkap, berikut adalah enam hal utama yang wajib dipahami oleh setiap member agam62.
Setiap member hanya boleh memiliki satu Akun aktif di agam62. Pendaftaran Akun duplikat atau penggunaan identitas orang lain akan menyebabkan pemblokiran permanen dan pembatalan seluruh saldo.
Semua Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik Akun yang sama. Transfer ke rekening pihak ketiga tidak diizinkan.
Semua bonus dan Promosi memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat ditarik. Syarat rollover setiap bonus tercantum jelas di halaman Promosi masing-masing.
Layanan agam62 hanya diperuntukkan bagi individu berusia 18 tahun ke atas. agam62 berhak meminta verifikasi usia kapan saja, dan Akun yang terbukti milik individu di bawah umur akan ditutup segera.
Segala bentuk kecurangan, manipulasi sistem, kolusi antar pemain, atau penyalahgunaan bonus akan mengakibatkan penutupan Akun permanen dan penyitaan seluruh saldo tanpa pemberitahuan sebelumnya.
agam62 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi di platform. Penggunaan platform setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan terbaru.
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan apapun yang disediakan oleh agam62 melalui situs web resmi di agam62.pro maupun Aplikasi mobile resmi agam62, kamu dinyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini tanpa terkecuali.
Jika kamu tidak menyetujui salah satu atau seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini, kamu tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan agam62. Penghentian penggunaan layanan dapat dilakukan kapan saja dengan menghubungi tim Customer Service agam62 untuk menutup Akun secara resmi.
agam62 berhak untuk mengubah, menambah, atau mengurangi isi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan tertulis sebelumnya. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di platform. Tanggung jawab untuk memeriksa pembaruan ini ada pada setiap pengguna secara aktif.
Untuk mendaftarkan Akun di agam62, setiap calon member harus memenuhi seluruh persyaratan berikut ini tanpa pengecualian:
agam62 menerapkan proses Know Your Customer (KYC) sebagai bagian dari komitmen keamanan platform. Verifikasi KYC dilakukan satu kali dan membutuhkan dokumen berupa KTP atau SIM yang masih berlaku. Proses verifikasi rata-rata selesai dalam 5 menit dan hanya perlu dilakukan sekali selama Akun aktif.
agam62 berhak meminta verifikasi tambahan kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan Dana dalam jumlah besar atau ketika sistem mendeteksi aktivitas yang tidak biasa pada Akun. Kegagalan untuk menyelesaikan verifikasi yang diminta dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembekuan sementara Akun.
agam62 menerima Deposit melalui berbagai metode pembayaran populer di Indonesia, termasuk transfer bank lokal, dompet digital, dan QRIS. Semua transaksi Deposit diproses secara otomatis dan dana akan dikreditkan ke Akun dalam waktu singkat setelah konfirmasi pembayaran diterima.
| Metode Pembayaran | Minimum Deposit | Estimasi Waktu |
|---|---|---|
| Transfer Bank Lokal (BCA, Mandiri, BRI, BNI) | Rp 25.000 | 1–5 menit |
| DANA / OVO / GoPay | Rp 10.000 | Instan |
| QRIS | Rp 10.000 | Instan |
Permintaan Penarikan Dana hanya dapat diajukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan pemilik Akun agam62. Penarikan Dana ke rekening atas nama orang lain, rekening perusahaan, atau rekening anonim tidak diizinkan dalam kondisi apapun.
agam62 memproses permintaan Penarikan Dana rata-rata dalam waktu kurang dari 3 menit setelah permohonan disetujui. Namun, dalam kondisi tertentu seperti pemeriksaan keamanan tambahan atau volume transaksi yang tinggi, waktu pemrosesan dapat memakan waktu hingga 24 jam.
| Metode Penarikan | Minimum Tarik | Maksimum per Hari |
|---|---|---|
| Transfer Bank Lokal | Rp 50.000 | Rp 500.000.000 |
| DANA / OVO / GoPay | Rp 50.000 | Rp 50.000.000 |
| QRIS | Rp 50.000 | Rp 10.000.000 |
agam62 menawarkan berbagai jenis bonus dan Promosi kepada member aktif sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas mereka. Setiap bonus dan Promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi masing-masing, yang merupakan bagian tak terpisahkan dari dokumen ini.
Seluruh taruhan yang sudah ditempatkan dan dikonfirmasi oleh sistem agam62 dianggap final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali dalam kondisi yang secara eksplisit diatur dalam ketentuan masing-masing jenis permainan. Member bertanggung jawab penuh atas keputusan taruhan yang mereka buat.
Taruhan Olahraga di agam62 mengacu pada odds yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak mempengaruhi nilai taruhan yang sudah terpasang. Dalam kejadian force majeure seperti pembatalan pertandingan, penundaan lebih dari 12 jam, atau kondisi luar biasa lainnya, agam62 berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan dana ke saldo Akun member.
Semua permainan Live Casino menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keacakan dan keadilan hasil permainan. agam62 tidak dapat mempengaruhi atau memanipulasi hasil permainan apapun. Keputusan dealer dalam permainan Live Casino adalah final.
agam62 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami member akibat gangguan koneksi internet dari sisi pengguna, pemadaman listrik, atau kerusakan perangkat yang menyebabkan terputusnya sesi permainan. Sistem agam62 akan mencatat kondisi terakhir sebelum gangguan dan menerapkannya sesuai aturan permainan yang berlaku.
agam62 berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang adil dan menyenangkan bagi semua member. Oleh karena itu, tindakan-tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penutupan Akun permanen beserta penyitaan seluruh saldo:
agam62 memperlakukan privasi setiap member dengan sangat serius. Seluruh data pribadi yang dikumpulkan dalam proses pendaftaran dan penggunaan layanan diproses sesuai dengan kebijakan privasi agam62 yang terpisah dan merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
Data pribadi member digunakan semata-mata untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi keuangan, personalisasi layanan, dan pemenuhan kewajiban hukum. agam62 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun.
agam62 menggunakan enkripsi SSL 256-bit berstandar perbankan internasional untuk melindungi semua data yang dikirimkan antara perangkat member dan server agam62. Selengkapnya dapat dibaca di halaman Kebijakan Privasi.
agam62 percaya bahwa perjudian seharusnya menjadi hiburan, bukan sumber stres atau masalah keuangan. Itulah mengapa agam62 menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu member bermain secara bertanggung jawab.
Layanan agam62 tidak diperuntukkan bagi individu yang diwajibkan untuk tidak berjudi oleh hukum, pengadilan, atau lembaga resmi lainnya. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal mengalami masalah dengan perjudian, segera cari bantuan profesional.
Baik member maupun agam62 memiliki hak untuk mengakhiri hubungan layanan ini kapan saja sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Member dapat meminta penutupan Akun kapan saja dengan menghubungi Customer Service agam62 melalui LiveChat. Sebelum Akun ditutup, semua saldo yang tersisa (setelah dikurangi kewajiban yang belum diselesaikan) dapat dicairkan melalui proses Penarikan Dana normal.
agam62 berhak membekukan, menangguhkan, atau menutup Akun member secara sepihak dalam kondisi berikut:
agam62 menyediakan layanannya atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan atau kesalahan teknis. agam62 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, atau kehilangan keuntungan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan agam62.
Jika timbul perselisihan antara member dan agam62 terkait penggunaan layanan, member dianjurkan untuk terlebih dahulu menghubungi tim Customer Service agam62 melalui LiveChat untuk mencari penyelesaian secara musyawarah. Sebagian besar sengketa dapat diselesaikan dalam waktu 24–48 jam melalui jalur ini.
Jika penyelesaian melalui Customer Service tidak memuaskan, member dapat mengajukan keluhan secara tertulis kepada tim manajemen agam62 melalui alamat email resmi yang tercantum di halaman kontak. agam62 berkomitmen untuk merespons setiap keluhan tertulis dalam waktu maksimal 5 hari kerja.
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat agam62 terdaftar secara resmi. Setiap sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama.
Masih ada yang belum jelas dari ketentuan di atas? Berikut jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member agam62.
Bergabunglah dengan lebih dari 500.000 member aktif agam62 dan nikmati pengalaman taruhan online yang aman, adil, dan transparan.
Dengan mendaftar, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi agam62.